No estoy contento con el servicio ¿qué puedo hacer?
Esta es una situación muy desafortunada, en bemovil trabajamos muy duro para satisfacer a todos los clientes.
En primer lugar recuerda que al contratar con nosotros tu reparación por internet
dispones de 6 meses de garantía limitada, por favor infórmate sobre las
condiciones de la misma y valora tramitarla.
Si aún así no has conseguido encontrar una solución válida para ti, te rogamos que por favor te pongas en contacto con nuestro departamento de calidad enviando un email a
calidad@bemovil.es.
Este departamento analizará todo el procedimiento de prestación del servicio de principio a fin y, tras una valoración, puede ofrecer algún acuerdo resolutorio.
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