¿Cómo preparo el móvil o tablet para ser enviado?
Antes de preparar el envío
Antes de preparar el paquete para el envío a nuestro servicio técnico, es necesario que tomes unas acciones en el terminal, sigue los pasos que mostramos a continuación. Si el dispositivo no se enciende o no responde, sigue y completa la mayor cantidad de pasos que puedas:
- Realiza una copia de seguridad.
- Cierra sesión con tu cuenta de usuario.
- Resetea el terminal de fábrica para que podamos luego acceder a el y realizar las comprobaciones necesarias.
- Extrae la tarjeta SIM y de Memoria que tenga el teléfono (no nos hacemos responsables de su pérdida).
En el caso de no poder resetear el terminal, tendremos que solicitar código PIN o patrón para acceder al terminal y realizar las comprobaciones
Preparación del envío
MRW pasará a recoger el terminal con una bolsa de envío para que introduzcamos el paquete que hemos preparado previamente en ella.
Ejemplo de bolsa:
Preparando el paquete con caja
Necesitarás: Papel de burbuja o papel de periódico, Cinta adhesiva y Caja de cartón pequeña o caja original del dispositivo.
- Si la caja es la original el móvil irá perfectamente acoplado y lo único que tienes que hacer es envolver la caja original con un poco de papel de burbuja o similar.
- Si la caja no es la original recomendamos que envuelvas el móvil con papel de periódico o papel de burbuja para que no quede suelto en el interior de la caja.
Preparando el paquete sin caja
Simplemente envuelve el terminal con abundante papel de burbuja o papel de periódico, para después introducirlo en la bolsa de MRW.
Muy importante que esté muy bien envuelto con abundante protección.
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